【重要】ご購入前に必ずお読みください
当店でのお買い物を快適にお楽しみいただくため、ご注文前に下記内容を必ずご確認ください。
これらの注意事項をお読みいただけなかった場合に発生したトラブルにつきましては、当店では責任を負いかねます。
お客様のご理解とご協力をお願いいたします。
1. 配送について
• 補償なしの配送となります。
• 補償付きや厳重梱包をご希望の方は以下のリンクをご確認ください
https://pundarika.shop/news/658c7dae9d83272b3fd76279
2. 荷物追跡サービス
• 送り状番号のお知らせは行っておりません。
• 出荷メールから1週間以内の番号お問い合わせにはお答えできません。
3. 配送期間
• 出荷メールから1週間程度お待ちください。
• 1週間以内のお問い合わせにはお答えできません。
• 商品種別によって納期が異なります。https://pundarika.shop/tokushoho
•ハンドメイド、ご祈願、ご相談、福袋関連、鑑定関連は１〜３ヶ月のお時間をいただきます。制作、買い付け依頼など１から探してくるものなどの場合は数年単位もございます。
4. 商品について
• 取り扱い商品は天然石です。
• 内包物、傷、凹み、ムラなどは自然の風合いの一部です。
• 個体差を楽しむ商品のため、明らかな割れ以外の返品・問い合わせはお受けできません。
• 商品のサイズはおおよその目安となっております。
• 品質については当店の主観となります。画像と合わせてご自身でご判断、ご検討ください。
•商品の性質上、割れや破損が起きやすいため取り扱いにはご注意ください。(到着時の破損以外は補償できません)
5. 商品画像
• 画像は全て実物を撮影しています
• 室内照明下で撮影しています。
• 晴れた日の日中の見え方を再現しています。
6. 【色彩心理】【石の意味】について
• 記載がある場合、一般的な解釈としてお読みください。
• これらの情報は伝統的信念やスピリチュアルな解釈に基づいており、科学的証拠に裏付けられたものではありません。
• パワーストーンの効果は個人の信念や経験に大きく依存します。
7.サイズ調整について
• サイズ調整が必要な場合は備考欄に記載ください。
• サイズ拡張は1cmまで無料で行います。超えた分につきましては実費が発生します。
• デザインの兼ね合いで縮小ができない可能性があります。
• 抜いた石のお渡しおよび値引きは致しませんのでご注意ください。
サイズ調整のご依頼はこちら
https://pundarika.shop/items/675c4958471cb30f3cf6e7c1
8.商品在庫が複数点あるものについて
• 天然石につきデザインの出方は様々です。
• デザインは選べません。
9.ゴムの交換および劣化、破損について
ゴム交換は無料、その他は実費にて承っております。
紛失などのトラブルを避けるため郵送での交換修理などは一切行っておりません。対面での受付とさせていただきます。
https://pundarika.shop/news/6778cbb652c008772515d817
上記内容を十分にご確認いただきますようお願いいたします。
受付不可のお問い合わせに関しましては個別での対応は行いません。尚、お問い合わせの確認は週に1度のみのためリアルタイムでの返信はできません。
ご不明点がございましたら、ご購入前にお問い合わせください。
ただし、記載してある内容につきましては、回答を差し控えさせていただきます。
ご理解とご協力をいただき、安心してお買い物をお楽しみください。
よくある質問（FAQ）https://pundarika.shop/news/66c62f48e1c1b91049df63bf
をご覧ください。
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お問い合わせ回答のまとめ
https://x.com/ring_ebi/status/1899002763897688436?s=46&t=KcSuiYIIPkR-ktavcnmv2g